Envíos y Devoluciones

Resumen de las opciones de entrega

Hacemos entregas en Montevideo con mensajería propia y despachamos al interior del país hasta la terminal de Tres Cruces. También podés retirar sin costo en nuestro local de Av. Gral. Flores 3339. Acá están todas las condiciones.

El costo del envío, en una sola regla

El monto mínimo de compra en la web es de $500.

Montevideo

Entregamos en el día, en franjas de 2 a 3 horas. Si hay mucha demanda puede demorar más y te avisamos. No hacemos entregas los feriados.

Interior del país

Despachamos tu pedido hasta la terminal de Tres Cruces, con la misma regla de costo de arriba. De Tres Cruces a tu domicilio lo lleva el correo o la empresa de encomiendas que elijas, y ese tramo corre por tu cuenta. Si no tenés un correo de confianza, avisanos antes y te conseguimos uno. Una vez entregado el pedido al correo, los plazos y la responsabilidad del traslado son de esa empresa.

Retiro en el local

Sin costo. Elegí Retiro en tienda al finalizar la compra: en aproximadamente 2 horas está pronto en Av. Gral. Flores 3339, en nuestro horario de atención (lunes a viernes de 10 a 19 h, sábados de 10 a 18 h).

Maples de huevos

Por seguridad en el transporte enviamos hasta 2 maples por envío. Retirando en el local no hay tope.

Cambios y devoluciones

Si compraste por la web tenés 5 (cinco) días hábiles para dejar sin efecto la compra, sin necesidad de dar explicaciones (Ley N° 17.250). Si el producto llegó dañado, vencido o equivocado, avisanos apenas lo recibas y lo resolvemos sin costo para vos.

Para gestionar una devolución:

• Escribinos a hola@quieronatural.uy o por WhatsApp al 099 608 808 con tu número de pedido.
• El producto tiene que estar sin usar. Podés haber abierto el envase para verificar el contenido.
• Los gastos de devolución corren por tu cuenta, salvo que el producto haya llegado con un problema. También podés acercarlo al local sin costo.

Las condiciones completas están en la Política de cambios, devoluciones y arrepentimiento.