Términos y Condiciones

Última actualización: 8 de septiembre de 2026

1. Quiénes somos

quieronatural.uy es operado por MYFITHOUSE S.A.S., RUT 218770090015, con domicilio en Av. Gral. Flores 3339, 11700 Montevideo, Uruguay, que comercializa bajo el nombre comercial Quiero Natural.

Contacto: hola@quieronatural.uy · WhatsApp 099 608 808.
Horarios de atención: lunes a viernes de 10 a 19 h · sábados de 10 a 18 h.

Al navegar el sitio y realizar una compra aceptás estos Términos y Condiciones. Si no estás de acuerdo, no uses el sitio.

2. Quién puede comprar

Podés comprar si sos mayor de 18 años y tenés capacidad legal para contratar. Al comprar declarás que los datos que nos das son verdaderos y que estás autorizado a usar el medio de pago que elegiste.

3. Productos, precios y disponibilidad

• Todos los precios están expresados en pesos uruguayos e incluyen IVA.
• Los precios pueden cambiar en cualquier momento. El precio que vale es el que figura al momento de confirmar tu compra.
• Las fotos son ilustrativas. En productos fraccionados y a granel puede haber diferencias razonables de presentación.
• Peso de productos fraccionados: fraccionamos en nuestra planta y el peso puede tener una variación mínima respecto del indicado.
• La disponibilidad está sujeta a stock. Si un producto que pediste no está disponible te avisamos y podés elegir entre reemplazarlo, descontarlo del pedido o cancelar la compra con reembolso total.
• Errores de precio: si por un error evidente de carga un producto aparece a un precio manifiestamente equivocado, podemos cancelar el pedido y reembolsarte la totalidad de lo pagado. Te avisamos antes.

4. Compra mínima

El monto mínimo de compra en la web es de $500. Los pedidos por debajo de ese monto no pueden completarse.

5. Promociones, descuentos y límites por compra

• Las promociones tienen vigencia y condiciones propias, que se informan junto a la promoción.
• Los descuentos por cantidad se aplican automáticamente en el carrito.
• Salvo que se indique lo contrario, las promociones no son acumulables entre sí.
• Podemos limitar la cantidad de unidades por compra o por cliente. En particular, por seguridad en el transporte enviamos hasta 2 maples de huevos por envío. Retirando en el local no hay tope.

6. Formas de pago

• En la web: Mercado Pago y tarjetas de débito y crédito, a través del checkout de Shopify.
• En el local: efectivo y tarjetas de débito y crédito, hasta 6 cuotas sin interés.
• El pedido se confirma una vez acreditado el pago. Si el pago es rechazado, el pedido no se procesa.
• No almacenamos los datos de tu tarjeta: los procesa el checkout de Shopify y el medio de pago que elijas.

7. Quiero+, nuestro programa de puntos

Quiero+ es un programa de fidelidad gratuito. Te registrás una vez desde el botón de puntos en la web y desde ahí ves y canjeás tus puntos. Los puntos se acumulan por compras. Podemos modificar o discontinuar el programa avisando con antelación razonable; los puntos ya acumulados se respetan durante el plazo que se comunique.

8. Envíos

Las condiciones de envío, plazos y costos están detallados en nuestra Política de envíos, que forma parte de estos Términos.

9. Cambios, devoluciones y derecho de arrepentimiento

Si comprás por la web tenés 5 (cinco) días hábiles para dejar sin efecto la compra, sin necesidad de expresar motivo. Las condiciones completas están en nuestra Política de cambios, devoluciones y arrepentimiento, que forma parte de estos Términos.

10. Propiedad intelectual

Los contenidos del sitio —textos, fotos, logos, diseño— son de MYFITHOUSE S.A.S. o de sus titulares y no pueden reproducirse sin autorización.

11. Responsabilidad

Respondemos por los productos que vendemos en los términos de la Ley N° 17.250 de Relaciones de Consumo. No respondemos por el uso que se le dé a los productos apartándose de sus indicaciones, ni por interrupciones del sitio ajenas a nuestro control.

Los productos que vendemos son alimentos y productos naturales. No son medicamentos ni sustituyen tratamiento médico alguno. Si tenés una condición de salud o seguís una dieta especial, consultá con un profesional antes de incorporarlos.

12. Protección de datos personales

El tratamiento de tus datos está descripto en nuestra Política de privacidad, conforme a la Ley N° 18.331. Ahí también se explica cómo tratamos los datos de quienes se postulan a trabajar con nosotros.

13. Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos se rigen por la ley uruguaya. Cualquier controversia se somete a los tribunales de Montevideo, sin perjuicio de los derechos que la Ley N° 17.250 reconoce al consumidor.